Versandbedingungen

Unsere Versandrichtlinien verstehen

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden. Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten und Lieferzeiten

• Standardversand : – Lieferung in 5-7 Werktagen (wird an der Kasse berechnet)

• Expressversand : – Lieferung in 2-3 Werktagen (wird an der Kasse berechnet)

• Expressversand : – Lieferung am nächsten Werktag (nur für ausgewählte Regionen verfügbar) (wird an der Kasse berechnet)

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort und Kurierdienst variieren können.

Internationaler Versand

Wir bieten derzeit internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Internationale Kunden sind für eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern in ihrem Land verantwortlich.

Gratisversandangebote

Wir bieten gelegentlich Aktionen mit kostenlosem Standardversand an. Das Angebot für kostenlosen Versand wird automatisch im Warenkorb angewendet, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail oder SMS (je nach Ihren Präferenzen). Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen. Sollten Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wir legen größten Wert darauf, dass Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollte Ihr Paket dennoch einmal während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Adressfehler

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, verloren gegangene Pakete oder zusätzliche Gebühren aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben. Sollten Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Adresse korrigieren können.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Versandbedingungen können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team unter info@themotionshop.de wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Überblick über unsere Versandrichtlinien

Unsere Versandrichtlinie bietet Ihnen klare und verständliche Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Versandmethoden. So wissen Sie genau, was Sie bei Ihrer Bestellung erwartet. Wir legen größten Wert auf die sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Artikel, denn Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Unsere Versandoptionen sind auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten, sodass Sie die für Sie optimale Lösung wählen können.

Versandarten und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandarten für unterschiedliche Bedürfnisse an. Standardversand ist in der Regel die günstigste Option, Expressversand ist aber auch möglich, wenn Sie Ihre Artikel schneller benötigen. Die Versandkosten können je nach gewählter Versandart und Lieferort variieren. Wir legen Wert auf transparente Preise, damit Sie beim Bezahlvorgang immer wissen, was Sie erwartet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. So können Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen und sind beruhigt. Auf unserer Website können Sie mit der Sendungsnummer Aktualisierungen und die voraussichtliche Lieferzeit einsehen. Wenn Sie den Status Ihrer Sendung kennen, wissen Sie genau, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.